CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, an toàn và nhanh chóng nhất cho Quý khách hàng, tinvietvp.com hiện đang áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt dưới đây
Quý khách có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery)

Đây là phương thức thanh toán đơn giản và phổ biến nhất, áp dụng cho khách hàng mua sắm trên toàn quốc.

• Quy trình: Quý khách đặt hàng trên website, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng và giao sản phẩm đến địa chỉ của Quý khách thông qua các đối tác vận chuyển.
• Thanh toán: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm, hóa đơn (nếu có) và thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
• Lưu ý: Một số đơn hàng có giá trị quá lớn hoặc sản phẩm cồng kềnh, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách đặt cọc một phần trước khi giao hàng (Bộ phận CSKH sẽ liên hệ thỏa thuận trực tiếp).

2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng

Áp dụng cho những khách hàng có nhu cầu thanh toán trước, khách hàng mua quà tặng, hoặc các đơn hàng lớn cần xuất hóa đơn công ty.

Quý khách vui lòng chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển nếu có) vào một trong các tài khoản ngân hàng dưới đây của chúng tôi:

Thông tin tài khoản ngân hàng:

• Ngân Hàng TMCP Á Châu (ACB) - Chi Nhánh Bình Thạnh, TP.HCM
• Số tài khoản: 393939468 
• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT TIN VIỆT

Nội dung chuyển khoản: Để hệ thống xử lý đơn hàng nhanh chóng, Quý khách vui lòng ghi chú theo cú pháp sau khi chuyển khoản:

Mã đơn hàng/mã hóa đơn - Tên khách hàng- Số điện thoại

(Ví dụ: DH12345 - Nguyen Van A - 0901234567)

Lưu ý:

• Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách vui lòng chụp lại màn hình giao dịch và gửi cho chúng tôi qua Zalo hoặc chờ nhân viên CSKH của tinvietvp.com gọi điện xác nhận trong vòng 24h.
• Đơn hàng sẽ được tiến hành đóng gói và giao đi ngay sau khi chúng tôi nhận được tiền báo có trong tài khoản.

3. Quy định về hoàn tiền và xử lý sự cố thanh toán

• Trong trường hợp Quý khách đã thanh toán trước (chuyển khoản/thanh toán trực tuyến) nhưng sản phẩm hết hàng hoặc Quý khách muốn hủy đơn hàng (khi hàng chưa được giao đi), chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục hoàn tiền 100% vào đúng tài khoản mà Quý khách đã sử dụng để thanh toán. Thời gian hoàn tiền từ: 3 - 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào quy định của ngân hàng.
• Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình thanh toán (bị trừ tiền nhưng hệ thống chưa ghi nhận đơn hàng), Quý khách vui lòng liên hệ ngay qua Hotline 077 876 1999 để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý kịp thời.